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北京11选五玩法说明:空调维修乱收费现象曝光 苏宁成行业清流

2018-07-05 07:00 来源:南宁新闻网-南宁晚报 作者:刘燕

北京11选5开奖号码 www.6hamu.cn   空调发生故障,明明只需将??仄魃柚枚月胱既肪托?,但上门维修人员却夸大故障,收费竟达730元。上海市消保委挑了11家平台去体察,发现大多数服务商有误导和欺骗消费者行为……你遇到过吗?”7月2日下午,人民日报发布微博,严厉谴责无良空调维修服务商欺诈消费者的行为。

  人民日报公布的这份《上海市消保委空调维修服务体察情况》表中显示,在11家被调查的空调维修服务商中,竟有9家存在虚构各类故障以达到多收费的欺诈现象,而事实上真的“故障”只是工作人员刻意设置的“??仄鞫月氩蛔肌?。

  引人注目的是,此次发布的11家维修商调研结果中,大型互联网平台、电商平台的结果让人大跌眼镜,两大网络平台维修店铺,虚构电脑板故障、虚构缺少制冷剂,收费分别高达730元和700元;一网络平台上的维修店,虚构空调电脑板故障,在欺骗不成的情况下恶意弄坏机器导致空调无法开启;另一网络平台上的店铺,虚构电脑板故障,却收费480元。

  通过查询几家主流电商空调维修收费,仅有苏宁明码标价。在苏宁易购网站帮客栏目中,价格表单为:所有类型的家用空调,保养40元、检测30元、简修50元;而保有量最高的1.5P家用挂机,小修价格为60~80元、中修充氟150元、充新冷媒200元、大修最高240元封顶。针对空调移机这类相对复杂的操作,以1.5P挂机为例,拆内外机、装内外机,每个步骤明码标价总计200元。

  苏宁深耕空调行业28年,一直将服务置于战略高度,坚持“服务是苏宁的唯一产品”。同时,坚持售后自营,保障人员专业化、管理标准化、服务规范化。同时,苏宁售后收费透明化,用户扫码付费,苏宁易购后台会全流程监控,以杜绝乱收费的现象。

  另悉,在苏宁近期发起的空调节中,苏宁服务再升级,通过准时装、及时修、延时赔、多收费双倍赔、30天包退、365天包换、24小时闪装等多项服务构成的完善服务系统,保障消费者权益。

编辑:李嘉佳


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